Retours & Échanges

Chez Archives prêt-à-porter femme, nous souhaitons que chaque pièce de notre collection vous apporte entière satisfaction. Si un article ne vous convient pas, vous disposez de 14 jours après réception pour nous le renvoyer et obtenir un remboursement.

Return Process

• 1.
  Préparation du colis

  Placez les articles non portés, avec leurs étiquettes d'origine, dans l'emballage d'expédition initial ou un carton sécurisé.

• 2.
  Demande d'autorisation

  Connectez-vous à votre espace client pour déclarer votre retour et télécharger votre bon de retour ainsi que l'étiquette de transport.

• 3.
  Expédition

  Déposez votre colis dans le point relais le plus proche ou en bureau de poste en utilisant l'étiquette prépayée fournie par notre service.

• 4.
  Remboursement

  Dès réception et vérification de l'état des articles dans nos ateliers, nous procéderons au remboursement sur votre mode de paiement initial sous 7 à 10 jours ouvrés.